Construire une stratégie globale de vente de déchets naturels

Pour les propriétaires d'animaux de compagnie consciencieux, chaque ingrédient compte lors de l'achat de produits qui ne nuiront pas à leurs animaux ou à l'environnement. La priorité d'un propriétaire d'animal de compagnie de trouver des fournitures naturelles, telles que de la litière, devrait également être une préoccupation majeure pour les détaillants. Pour identifier les meilleures formules de litière pour répondre aux besoins exigeants des clients qui recherchent ces produits de litière, les détaillants doivent être prêts à travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs pour s'assurer que les ingrédients qui prétendent être naturels seront livrés et ne sont pas simplement de l'écoblanchiment ou de fausses déclarations d'offre. biens écologiquement sains. Lorsque les propriétaires d'animaux de compagnie recherchent une litière naturelle, ils s'attendent à ce que les détaillants qui se présentent comme des sources fiables de ces produits tiennent également leurs propres promesses.

Les nouveaux produits naturels dans la litière sont créés sur la base de formules de première génération écologiquement sûres et saines. Plutôt que de se limiter aux quelques formules qui ont servi de précurseurs en matière de litière naturelle avant la montée en flèche des tendances écologiques qui ont eu lieu il y a des années, les consommateurs recherchent désormais des formulations qui comprennent des matériaux bons pour la planète et donnent des produits qui facilitent la tâche. de s'occuper des animaux de compagnie.

Il y a des années, le terme "naturel" n'était pas facilement défini lorsqu'il s'agissait de produits dans n'importe quelle industrie. Le brouillage du mot et le greenwashing par les marques qui voulaient simplement relayer le message d'être responsable sans effectuer le travail sont devenus courants, mais les consommateurs sont devenus avisés du jeu. Lorsque les acheteurs ont commencé à rechercher les caractéristiques qui pouvaient être considérées comme naturelles, dans le vrai sens d'être écologiquement saines et sans danger pour les animaux de compagnie, ces consommateurs ont pu prendre des décisions éclairées et éliminer les acteurs qui s'engageaient simplement dans des tactiques de marketing pour surfer sur la vague. de la tendance.

"Il est certain que la litière naturelle pour chats est fabriquée en pensant à la terre à tous les niveaux de production", déclare Glenn R. Godley, directeur des ventes chez Intersand USA, basé à Windsor, dans le Colorado. "Cela inclut des sources renouvelables comme le maïs, le papier recyclé, le pin, le cèdre, le blé, le bambou et plus encore. La litière naturelle pour chat est biodégradable et compostable, y compris un emballage respectueux de l'environnement. Il ne devrait y avoir aucun additif synthétique dans une litière naturelle pour chat, en veillant à ce qu'elle soit sans danger pour les chats."

Ce qui a commencé comme un segment dans la catégorie des produits écologiques pour animaux de compagnie, la litière naturelle fait désormais partie de la norme. Alors que les propriétaires d'animaux de compagnie s'attendent à ce que les détaillants vendent des formules de litière naturelle, il ne suffit pas de transporter ces produits. Au fur et à mesure que les propriétaires d'animaux de compagnie continuent de s'instruire, devenant de plus en plus informés sur les produits qu'ils souhaitent acheter, ils comptent sur les associés du commerce de détail pour engager des discussions avec eux concernant ces produits afin de les aider dans le processus de prise de décision. Les détaillants doivent former leurs associés pour qu'ils restent informés et honnêtes concernant les ingrédients qui composent les litières naturelles et les objectifs que chaque élément sert.

"La litière pour chat est unique en ce sens qu'elle n'a pas les mêmes exigences d'étiquetage que les autres produits pour animaux de compagnie", selon Kristi Ross, directrice du marketing chez Targeted PetCare à Warren, Penn. "Historiquement, les allégations "naturelles" ont été utilisées sur les produits avec des substrats renouvelables et durables, mais récemment, l'allégation a également été utilisée sur les produits en argile. La litière naturelle pour chat est le choix écologique et les principaux avantages de la litière naturelle pour chat incluent : biodégradable, jetable dans les toilettes, sans poussière, contrôle des odeurs et haute capacité d'absorption."

L'évolution des produits pour animaux de compagnie reflète souvent les tendances des biens humains et les déchets suivent également l'exemple des articles sanitaires utilisés par les personnes. Dans la catégorie des produits naturels, le papier hygiénique et les produits similaires fabriqués à partir de ressources plus durables qui contribuent à une économie circulaire gagnent de la place dans les rayons des magasins. Alors que la demande des consommateurs pour ces produits continue de croître dans le segment humain, ces clients qui sont également des parents d'animaux canaliseront leurs préférences pour les produits naturels vers l'achat de leurs choix de litière.

"C'est une période très intéressante dans la litière pour chats", déclare Ross. "Nous pensons que la catégorie suit d'autres tendances domestiques et que, comme d'autres catégories de nettoyage domestique ou de santé, les offres naturelles continueront de croître et d'être définies. Au fur et à mesure que de nouveaux produits arrivent sur le marché, nous pensons qu'il y aura toujours un équilibre entre performance et ingrédients naturels. afin que les consommateurs puissent tout avoir."

Alors que les fabricants de litière continuent de s'appuyer sur les innovations en matière de matériaux respectueux de l'environnement qui ont été établies au cours des dernières années, des formules naturelles sont développées en tenant compte du mode de vie des consommateurs. Les tendances en matière de litière s'appuient sur leurs éléments naturels pour offrir également une facilité aux parents d'animaux de compagnie.

"De plus en plus, la litière pour chat est fabriquée en tenant compte de la commodité et de l'environnement", révèle Godley. « Plus de litières fabriquées à partir de sources renouvelables sont disponibles sur le marché. L'efficacité des formules de contrôle des odeurs s'est également améliorée et développée au fil des ans. des produits respectueux de l'environnement qui contribuent à la réduction globale des déchets."

Pour vendre des produits dans l'espace naturel, les détaillants doivent être aussi authentiques dans leur présentation des produits que les consommateurs attendent de leurs fabricants lorsqu'ils fabriquent ces produits. De nombreux consommateurs qui achètent dans l'espace de litière naturelle sont bien informés et restent au courant des nouvelles tendances, ce qui signifie qu'ils veulent parler avec des associés qui sont en mesure de discuter d'informations au-delà des étiquettes des produits.

"Les détaillants peuvent aider à articuler clairement les avantages des différents substrats écologiques et à aider les propriétaires d'animaux à comprendre le rôle que jouent les ingrédients dans le bac à litière de leur chat", explique Ross.

Les clients se tourneront vers les associés informés de leurs détaillants pour combler toute lacune concernant les caractéristiques de la litière naturelle. Chaque client voudra une litière naturelle qui fonctionnera selon les objectifs distinctifs qui sont uniques à la façon dont ces acheteurs priorisent leurs efforts environnementaux. Les associés sont chargés d'aider les acheteurs à choisir la meilleure litière naturelle en fonction de leurs besoins spécifiques, de leurs différents modes de vie et du niveau de confort de leurs animaux.

"Les clients doivent être informés des attentes concernant les performances de la litière", déclare Godley. "Les litières à base de plantes et les litières d'argile réagissent très différemment. Il est donc important de se concentrer sur les performances, l'élimination et la sécurité du produit. Chaque chat adopte une nouvelle litière différemment, et assurez-vous donc de définir les attentes du client en matière de dressage de chat en conséquence."

En s'engageant auprès des clients, les associés peuvent en apprendre davantage sur la personnalité des animaux qui utiliseront la litière et leurs préférences. Les détaillants devraient également souligner l'importance de se renseigner sur les caractéristiques de la litière qui répondront aux besoins de chaque client, selon son mode de vie. En travaillant avec leurs marques et leurs fournisseurs pour examiner les meilleures options de litière naturelle qui créeront une sélection complète, les détaillants pourront aligner leurs offres sur les demandes des clients. PB

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